1、出團前一天晚，導游會以電話（或短信方式）通知參團游客，確認出團集合時間及地點，請您保持手機等聯系方式暢通。
2、收客前通知客人， 如遇陰雨天氣， 不能正常發團， 團期順延。
3、如游客自愿離團或放棄旅游項目，不退還旅游費用（產生一切費用、責任由自己承擔）。
4、出團前請提前自備泳衣，景區也可購買（景區屬充值消費，不提供現金交易，游客兌換腕帶時進行金額預沖，首次充值200元，出園時進行消費結算，其中腕帶壓金20元，儲物柜費用20元，腕帶為消費者在園區儲物、消費、租賃的唯一憑證。機器之別，號碼唯一，請妥善保存，一旦丟失，請去前臺辦理補辦手續）。
5、因道路檢修、堵塞、天氣原因、國家政策等人力不可抗拒因素無法正常參觀旅游景點的，我社只退未產生門票，由此而產生的額外費用由客人承擔.
6、患有高血壓、心臟病、癲癇病、精神性疾病、孕婦、酗酒者等，不宜乘坐部分設備（不限上述，游客應自我評估自己的身體狀況）。
7、到達景區，聽從景區工作人員安排（進入海嘯區，客人必須穿救生衣或帶好救生圈，1.5米以下的兒童必須在監護人的保護下方可入水：身高1米以下的兒童謹慎乘坐：1米到1.4米的兒童須由成人陪同，方可乘坐。
備注：（兒童只含車位費，若產生門票費須家長自理；1.2米以下免票；1.2米—1.4米半票，超過1.4米全票）。