去年，山西寶華國旅和山西紅馬國旅首次進入“全國百強旅行社”行列，實現了山西省、市旅行社“零的突破”。這表明，我市旅游企業在全國、全省的綜合競爭力明顯提升，服務水平持續提高，旅行社整體發展水平和各單項指標均實現了歷史性突破。
據了解，截至目前，我市有261家旅行社，旅行社數量持續增長，但與國內一些發達城市相比較，規模化程度仍然較低，20%左右的“大社”創造了75%以上的營業收入，小、散、弱問題比較突出。隨著在線旅游業務快速發展，線上線下旅游市場加速融合，我市傳統旅行社旅游業務越來越多元化、個性化。
四季風旅游公司、山西紅馬國旅、國旅山西、友誼國旅等旅行社，不斷推出線上線下產品和特色產品，在專屬產品、租車、門票、酒店在線交易等業務快速發展過程中，積極適應市場變化，不斷推出線上線下相結合的服務，成為眾多國內知名網站旅游產品的供應商。據調查，我市已有80%以上的旅行社不同程度借助互聯網手段，開展線上業務。
