1．票務說明：報價中所包含火車席位為火車硬臥，若出到軟臥，請客人現補票面差價。由于進出藏的列車車票緊張，不能保證一起報名游客在火車上的車廂、鋪位、也無法保證能挨在一起。實名制車票，隨機出票，實名進站，實名上車。
2．門票政策： 由于布達拉宮（文物保護）門票每日限量銷售，參觀時間可能提前或延后，因此參觀布達拉宮時間可能會影響到整體線路的先后調整，在保證服務標準及不減少旅游景點的前提下，我社保留對游覽次序進行調整的權利。參觀布達拉宮游客必須攜帶本人有效身份證原件。因參觀布宮實行實名制，游客名單入藏前已上傳至布宮相關部門審核，并隨機打亂順序，游客參觀布宮有可能會出現不能與結伴者同一時間進入參觀游覽，會出現按時間段分批分撥進入布宮的現象，也會出現等待時間較長的情況，請游客諒解。此外，旺季及特殊節日導游有可能不陪同進入布達拉宮進行講解。
3．保險：含旅行社責任險，建議游客自愿購買旅游人身意外險，如在當地發生費用，請把縣級以上醫院蓋章的診斷證明書、用藥清單、病例、醫藥費原件發票一并帶回，并及時與您報名旅行社溝通，以便理賠；單證不全者，保險公司不予理賠。
4. 所帶證件：請帶好身份證原件上火車或者登機(16歲以下兒童須帶戶口本原件,16歲以上兒童帶身份證原件)，西藏當地參觀布達拉宮需要身份證原件，若因自身原因造成不能成行的由旅游者自行承擔責任。
6．進藏攜帶物品：太陽鏡、太陽帽、防曬霜和潤唇膏是必備之物，夏季出行也應備好長袖衣褲、羊絨衫和外套等保暖衣物，不要穿超短裙等過度暴露的服裝。
7．高原反應：有高血壓、心臟病、哮喘病患者不適宜進藏旅游，不要帶著感冒進藏。進藏前請謹記 “慢慢走，少開口，多睡覺，別喝酒，防感冒”。有需要的游客請提前備好防高原反應藥品，如紅景天、諾迪康等。
8.年齡要求：年滿65歲以上的游客需簽署健康申明，謹慎入藏，年滿70周歲游客不建議進藏，我社不予以接待。
9.退團須知：由于火車票實行實名制，報名時請提供出游者清晰的身份證正反面掃描件，若在已出票的情況下退團，請聯系我社，攜帶本人身份證按照約定時間自行前往火車站取票退票；若因實名制因素無法退票，產生損失由客人自行承擔。如遇返程票為團隊票時，返程出票后不能辦理退票，損失自行承擔，敬請諒解。
10．特殊說明：（1）旅游行程過程中因游客自行擅自離團，我社不負責擅自脫團游客出現的任何問題，屬于游客自行放棄行程及后期相關接待安排，費用一律不退！（2）我社保留適當地情況或因航班及火車時刻調整而引起的行程調整的權利，但景點不變。（3）所出交通票，一經出票不得簽轉、退換、更改，航班時間點以后出票為準，不承諾任何航班；（4）客人如自愿放棄旅游景點、住宿、餐等，我社不退還費用。（5）由于列車、航班等公共交通工具延誤或取消，以及第三方侵害等不可歸責于旅行社的原因導致旅游者人身、財產權受到損害的，旅行社不承擔責任，但會積極協助解決旅游者與責任方之間的糾紛。感謝您的支持與配合，祝您旅途愉快！